Belfius Insurance, également connu sous la marque et le nom commercial « DVV assurances »  est une société anonyme, entreprise d’assurance de droit belge ayant son siège social, Place Charles Rogier 11 - 1210 Bruxelles, inscrite au RPM Bruxelles, dont le numéro de T.V.A. est BE 0405.764.064 et le numéro FSMA, 0037. (ci-après dénommée "DVV")

Vous pouvez contacter DVV

- Par courrier à l'adresse précitée, à l'attention de DVV assurances, gestion clientèle, Place Charles Rogier 11 - 1210 Bruxelles 
- Par la page de contact
- Par téléphone au numéro 02 222 11 11

L'éditeur responsable de ce site est Frédéric Van der Schueren (Place Charles Rogier 11 - 1210 Bruxelles).

DVV est une entreprise d’assurance soumis au contrôle et à la surveillance de la Autorité des services et marchés financiers (FSMA).

DVV est une entreprise d'assurance inscrite au registre tenu par la FSMA sous le code 0037.

La FSMA est chargée du contrôle de l'accès et de l'exercice de l'activité d'intermédiaire en assurances et du respect de la réglementation par les entreprises d'assurance. Dans ce contexte, un contrôle a priori des documents d'assurance standard est effectué et des contrôles sont effectués à DVV.

Pour de plus amples informations sur la Autorité des services et marchés financiers, vous pouvez consulter www.fsma.be

Ce site web comporte aussi bien des informations que plusieurs applications interactives.

Sont considérées comme applications interactives de ce site web, les applications offertes sur ou via le site web de DVV, par lesquelles le visiteur de ce site web peut compléter des données déterminées et qui permettent au visiteur, après traitement automatisé des données introduites par le visiteur, d'obtenir des résultats déterminés.

Les résultats qui sont communiqués au visiteur sont générés automatiquement sur la base des données introduites par le visiteur. DVV n'a pas la possibilité de vérifier ces données de quelque manière que ce soit.

Les publications, informations et applications interactives de ce site web ne sont publiées qu'à titre d'information. Ces données proviennent de DVV assurances elle-même ou de tiers choisis par elle. DVV a apporté le plus grand soin au contenu des informations et données diffusées et aux résultats des traitements automatiques et adapte régulièrement ce site. Si les données communiquées ou les applications ne proviennent pas de DVV assurance elle-même, il est fait appel à des tiers jugé suffisamment fiables. Néanmoins, DVV ne donnent aucune garantie explicite ou implicite quant à l'exhaustivité, l'exactitude et l'actualité de ces données, de ces applications et des résultats de tout traitement automatique communiqués au visiteur.

L'accès à certains services de ce site est soumis à l'encodage préalable d'un mot de passe personnel. Ces services sont exclusivement réservés aux intermédiaires d'assurance avec lesquels DVV a conclu un contrat. 

Le présent site web comporte de la publicité émanant de DVV assurances pour des services et produits de DVV assurances ou des filiales concernées. Les liens et autres renvois similaires ou non à des tiers ne peuvent être considérés comme de la publicité pour ces tiers.

Ce site web, son contenu, les résultats du traitement automatique, les données et informations mises à disposition sur ce site web sont exclusivement destinés à l'usage de personnes physiques et personnes morales qui ont, respectivement, leur résidence habituelle ou leur siège social en Belgique ou qui ont déjà une relation de client avec DVV.

Les informations, les données ou les résultats du traitement automatique ne peuvent en aucun cas remplacer le jugement personnel du visiteur. Ils ne peuvent nullement être considérés comme un conseil concernant l'achat ou la vente de quelque service ou produit d'assurance que ce soit ou de quelque instrument financier que ce soit.

Pour obtenir une offre adaptée à votre situation et/ou pour tout conseil, vous pouvez toujours vous adresser aux agences DVV.

Les informations, données ou résultats de traitements automatiques ne peuvent pas non plus être considérés comme un conseil juridique, comptable, fiscal ou autre et ne doivent de préférence être utilisés qu'en combinaison avec un avis professionnel et adapté. Ni les informations, ni les résultats qui sont communiqués au client n'ont pour but d'inciter le client à poser un acte déterminé ou à conseiller ou déconseiller certains actes. De même, les liens vers des sites qui ne sont pas sous le contrôle de DVV assurances ou de ses filiales ne visent qu'à rendre service au client et n'impliquent nullement un conseil, une forme de publicité ou un jugement de valeur.

Lorsque vous consulterez ce site, DVV enverra à votre ordinateur des ‘cookies' de manière automatisée dans certaines circonstances. Il s'agit de petites applications qui sont enregistrées sur votre disque dur. Il s'agit d'applications absolument sans danger qui sont destinées à faciliter votre utilisation du site. Notamment, elles enregistrent dans un des cookies le choix de la langue que vous avez fait lors de votre première visite du site, afin que, lors de votre visite suivante, vous obteniez automatiquement la langue choisie lors de votre première visite. Si vous ne souhaitez pas que ces cookies soient enregistrés sur votre disque dur, vous pouvez régler votre navigateur (explorateur internet) de telle sorte qu'ils ne puissent pas accéder à votre disque dur. Dans ce cas, DVV ne peut toutefois pas garantir le fonctionnement correct des sites sous son contrôle. Si vous le souhaitez, vous pouvez également supprimer les cookies de votre disque dur après chaque consultation du site web.

DVV garantit qu'avant leur enregistrement, toutes les données qu'elle place sur ce site sont scannées pour détecter la présence de tous les virus connus à ce moment-là. DVV contrôle régulièrement toutes les données du site que le client peut télécharger sur son ordinateur pour détecter la présence des virus connus à ce moment-là.

En dépit de la grande prudence dont fait preuve DVV, DVV ne peut toutefois pas garantir que toutes les informations sont toujours dépourvues de virus, vu l'évolution rapide du trafic internet et, dès lors, des risques y afférents.

En raison des risques inhérents à l'utilisation de l'internet, DVV conseille dès lors expressément au visiteur de scanner toutes les informations téléchargées, même si elles proviennent d'un fournisseur jugé fiable par le client, afin de détecter la présence de virus.

Sauf en cas d'acte intentionnel ou de faute grave de sa part ou de la part de ses représentants, DVV ne peut pas être considérée comme responsable :

- des difficultés techniques que le visiteur pourrait rencontrer sur ce site web, quelle qu'en soit la cause, notamment mais pas exclusivement, des bugs, des virus, une capacité insuffisante, le propre matériel du visiteur, le logiciel, le navigateur, le système informatique et ses extensions, quelle que soit leur nature, et le logiciel ne provenant pas DVV assurances qui y est installé et qui donne accès à l'internet et à ce site web. L'adaptation, l'installation, l'entretien, le fonctionnement et la mise à jour du propre logiciel et matériel du visiteur, ainsi que ses systèmes informatiques et leurs extensions, restent sous la propre responsabilité du visiteur de ce site web. 
- de tout dommage dû à un cas de force majeure, des faits ou des tiers dont elle n'a pas le contrôle direct, tels que, par exemple mais pas exclusivement, des liens qui, à partir d'autres sites web qui ne sont pas sous le contrôle direct de DVV assurances et/ou de ses représentants, donnent accès au site web de DVV assurances, ou à un site web qui ressemble apparemment à un site web de DVV assurances. 
- de tout dommage dû au fait de quitter ce site web ou apparu après avoir quitté ce site web, même si le visiteur quitte ce site web via un lien placé sur ce site web. 
- de tout dommage direct ou indirect, occasionné par toute information, donnée et résultat de traitement automatique qui serait communiqué sur ou via ce site au visiteur, et/ou tout dommage direct ou indirect que pourrait subir le visiteur ou des tiers en tirant certaines conclusions ou en posant certains actes à la suite de l'information, des données ou des résultats de traitement automatique communiqués sur ou via ce site. 
- du dommage résultant de fautes, quelle que soit leur cause, qui se produiraient pendant le traitement automatique des données introduites par le visiteur dans les applications interactives, dans la mesure où DVV n'a pas développé elle-même ces applications interactives, et le mentionne clairement par l'affichage d'un logo ou d'une autre indication. 
- de l'accès illicite d'un tiers ou de la modification illicite par un tiers, du système informatique, de la programmation et code de programmation, du logiciel, de la banque ou du visiteur, et le dommage direct ou indirect qui en résulte. - du caractère incomplet, inexact ou non actuel des données introduites par le visiteur lorsqu'il utilise les applications interactives. 
- des sites web, et pratiques de sites web qui ne sont pas exploités par DVV.

L'information sur les services et les produits diffusés sur ce site web ainsi que sa publication sont régis par le droit belge.

Seuls les Cours et Tribunaux de Bruxelles sont compétents pour trancher tout litige ayant trait à ce site web, à l'information sur ce site web, aux sites web et pages internet qui y sont liés et à leur utilisation par le visiteur. Aucune doctrine en matière de choix du droit en vigueur et de la compétence juridique ne peut avoir pour effet que le droit déclaré d'application ou les Cours et Tribunaux déclarés compétents dans cet article ne soient, respectivement, pas d'application ou pas compétents.

Aucune doctrine en matière de choix du droit en vigueur et de la compétence juridique ne peut avoir pour effet que le droit déclaré d'application ou les Cours et Tribunaux déclarés compétents dans cet article ne soient, respectivement, pas d'application ou pas compétents.

Ce site Internet utilise IBM Unica Netinsight. IBM Unica Netinsight utilise des "cookies" (petits fichiers-texte qui s’installent sur votre ordinateur) pour aider à analyser le site Internet.  Sur la base de ces données, nous pouvons optimiser notre site.